Chú thích Google Analytics là gì? Làm cách nào để chú thích hoạt động cho Analytics? Làm cách nào để bạn thêm chú thích trong Universal Analytics, Google Analytics 4 và Google Ads? Đâu là tùy chọn để thêm chú thích trong GA4? Làm cách nào để nhập các chú thích Universal Analytics?
Google Analytics là nền tảng tiếp thị hiệu quả nhất. Tuy nhiên, để sử dụng nó một cách hiệu quả và hiệu quả phụ thuộc vào mức độ rộng lớn của bạn với các tính năng có sẵn trên nền tảng. Tất nhiên, các thành phần được thêm vào để giúp bạn phân tích. Nhưng không phải mọi nhà tiếp thị hoặc nhà phân tích đều có thể tận dụng tất cả các tính năng đó, khiến công việc có vẻ khó khăn. Điều này không nhất thiết phải như vậy. Có một số công cụ bạn có thể sử dụng để cải thiện báo cáo dữ liệu của mình. Một trong số đó là công cụ chú thích.
Bài đăng này sẽ trình bày về chú thích là gì và cách chúng có thể được sử dụng trong Google Analytics. Hơn nữa, chúng tôi sẽ giải thích cách bạn có thể chú thích dữ liệu của mình bằng công cụ chú thích tự động. Không còn tin gì nữa khi tính năng chú thích không được bật trong Google Analytics 4. Vì vậy, nếu bạn đang chuyển sang Google Analytics 4, bạn cần biết cách thêm chú thích. Có một công cụ có thể trợ giúp điều đó và chúng ta sẽ nói về nó ở đây. Chúng tôi thực hiện bài đăng này để hướng dẫn người dùng cách thêm chú thích trong Google Analytics. Nhưng trước tiên, chú thích có nghĩa là gì và chúng hoạt động như thế nào trên Google Analytics?
Chú thích trong Google Analytics
Một trong những công cụ Google Analytics ít được biết đến là chú thích. Tuy nhiên, đó là một nhiệm vụ quan trọng và có giá trị đối với mọi nhà tiếp thị. Chú thích là một công cụ có thể giúp bạn cập nhật mọi tình huống có thể ảnh hưởng đến hoạt động tiếp thị của bạn. Ngoài ra, chúng hỗ trợ bạn theo dõi Google Analytics của mình bằng cách cho phép bạn ghi chú công khai hoặc riêng tư trên biểu đồ. Bạn có nhận ra rằng một chú thích đơn giản trên biểu đồ thời gian có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ suy nghĩ và căng thẳng liên quan đến việc giải mã dữ liệu không?
Bất kỳ người dùng nào có quyền truy cập vào cấu hình Google Analytics đều có thể để lại các ghi chú được chia sẻ hoặc riêng tư trực tiếp trên biểu đồ theo thời gian bằng cách sử dụng các chú thích. Sử dụng nguyên tắc đưa thông tin tình báo vào dữ liệu, bạn có thể nắm bắt được thông tin tình báo cục bộ của công ty mình, đây là nguồn tài nguyên đắt tiền và dễ bị mất nhất trong tất cả. Không thể nhấn mạnh tầm quan trọng của các chú thích trong dữ liệu của bạn. Bạn sẽ có quyền truy cập vào những thông tin chi tiết sâu sắc sẽ giúp ích cho bạn về lâu dài. Dưới đây là ba lợi ích chính của việc sử dụng chú thích cho phân tích dữ liệu của bạn:
Chú thích giúp bạn cung cấp câu trả lời cho các truy vấn quan trọng nhất và cung cấp kiến thức kinh doanh chính bằng cách tăng tốc độ giải quyết vấn đề và tiết kiệm thời gian cho bạn.
Dữ liệu dễ nắm bắt hơn với các chú thích.
Chú thích hỗ trợ các thành viên trong nhóm ghi nhớ và theo dõi các sự kiện và điều kiện.
Vì vậy, về cơ bản, Chú thích không thêm giá trị thống kê vào dữ liệu bạn xem. Họ không thông báo cho bạn biết có bao nhiêu thay đổi trên trang web của bạn hoặc bao nhiêu điều đã xảy ra trong một ngày nhất định. Tuy nhiên, họ cung cấp ngữ cảnh quan trọng để đánh giá dữ liệu của bạn. Họ có thể hỗ trợ bạn xác định hậu quả có thể xảy ra do hành động của bạn, cũng như hành động của các tác nhân khác. Các chú thích giúp bạn tìm ra lý do tại sao có những đỉnh và đáy trong lưu lượng truy cập. Bởi vì chúng kết nối các sự kiện và hoạt động vào một ngày nhất định, chúng có thể giúp bạn hiểu tại sao khách truy cập của bạn lại hành động khác nhau.
Để xem các chú thích của bạn trên Google Analytics, hãy điều hướng đến Quản trị viên. Chọn một chế độ xem Google Analytics. Sau đó, chuyển đến phần chú thích. Bạn luôn có thể truy cập vào các chú thích được tạo bởi những người khác với chế độ hiển thị được chia sẻ và của bạn với chế độ hiển thị riêng tư.
Cách thêm chú thích trong Google Analytics
Thêm chú thích trong Google Analytics tương đối dễ dàng, đây là cách của Google (tiếp tục đọc để xem các tùy chọn nổi bật). Để đưa chú thích vào dữ liệu của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới:
Đăng nhập vào Google Analytics của bạn.
Chuyển đến báo cáo (dự kiến sẽ có một mốc thời gian).
Nhấp vào tab nhỏ màu xám bên dưới dòng thời gian.
Nhấp vào “+ Tạo chú thích mới".
Chọn ngày bạn muốn chỉ định chú thích
Bao gồm ghi chú của bạn.
Chọn mức độ hiển thị của chú thích giữa Riêng tư và Công khai. Người dùng có quyền truy cập “Đọc và phân tích” chỉ có thể tạo chú thích riêng tư.
Lưu mục nhập của bạn.
Cũng xin lưu ý rằng nếu bạn đang sử dụng công cụ chú thích phân tích Crystal Ball, quá trình này cũng tương tự nhưng sẽ tốt hơn với chú thích tự động đi kèm với Tiện ích mở rộng Chrome. Bạn không phải thiết lập thủ công các đổi mới trong dữ liệu của mình. Tính năng tự động hóa giúp các chú thích trở nên nhanh chóng, phong phú, chi tiết và bạn luôn có thể tin tưởng vào những thông tin chi tiết mà mình thu thập được. Vì vậy, cho dù bạn đang sử dụng Universal Analytics hay Google Analytics 4, công cụ chú thích Crystal Ball hoạt động hoàn hảo.
Cách thêm chú thích trong Google Analytics 4 (GA4)
Đăng ký GA4 đang tăng lên khi nhiều nhà tiếp thị và nhà phân tích đang di chuyển. Giống như chúng tôi đã nói ở đầu bài đăng này rằng Google Analytics 4 mới không có chú thích. Nhưng có một cách bạn có thể giải quyết vấn đề này nếu bạn không thể làm điều đó mà không chú thích dữ liệu của mình. Bạn có thể tải công cụ chú thích Quả cầu pha lê từ cửa hàng Chrome và cài đặt Tiện ích mở rộng. Tin tốt là bạn không phải mất tất cả các chú thích trong thuộc tính UA của mình. Thay vào đó, bạn có thể nhập chúng trực tiếp vào dữ liệu GA4 mới của mình. Dưới đây là cách thêm chú thích trong Google Analytics 4 bằng cách sử dụng công cụ chú thích phân tích dữ liệu Crystal Ball:
Tải xuống tiện ích mở rộng từ Google Chrome. Cài đặt và kích hoạt.
Bạn sẽ có một bảng điều khiển nơi bạn có thể sử dụng tất cả các chức năng có sẵn cho các chú thích của mình.
Mở, nhấp vào “Thêm thủ công” để thêm chú thích theo cách thủ công.
Bao gồm thông tin về sự kiện hoặc hoạt động bạn muốn theo dõi (tên, tên sự kiện và mô tả).
Trên biểu đồ của bạn, hãy nhấp vào chấm đỏ để mở chú thích của bạn.
Nó cũng hoạt động trên Universal Analytics và GA4
Bạn cũng có thể tải lên các chú thích cũ bằng chức năng “Tải lên CSV”. Sao chép các chú thích cũ của bạn vào một tệp excel và tải chúng lên. Nhấp vào “chọn tệp” và đính kèm tài liệu excel có chứa các chú thích của bạn.
Tiện ích mở rộng này của Chrome cho phép bạn bật chú thích tự động để theo dõi và chú thích các sự kiện và hoạt động ảnh hưởng đến trang web của bạn. Trên trang tổng quan của bạn, hãy nhấp vào “Tự động hóa” và kích hoạt hoặc hủy kích hoạt các chú thích tự động cho sự kiện được liệt kê.
Bạn cũng có thể tích hợp phân tích dữ liệu của mình với các công cụ khác để cải thiện các chú thích của mình. Điều này có thể giúp bạn thu thập nhiều hơn và hiểu rõ hơn về các hoạt động và hiệu suất của trang web của bạn. Nhấp vào “Tích hợp” và theo dõi ngay lập tức.
Chú thích trong Google Analytics 4
Những người hiểu giá trị của Analytics sẽ đồng ý rằng việc kết hợp nó vào tổ chức của họ là một yêu cầu. Nhiều doanh nghiệp, lớn và nhỏ, dựa vào Google Analytics để hiểu rõ hơn về sở thích của người tiêu dùng và cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Nói cách khác, các doanh nghiệp đang bắt đầu nắm bắt được giá trị của việc phát triển các mối quan hệ và sở thích khách hàng phù hợp để phục vụ khách hàng tốt hơn. Hàng triệu công ty và tổ chức đang trực tuyến để cung cấp dịch vụ khách hàng và khách hàng tốt hơn và hiệu quả hơn. Các giải pháp phân tích kỹ thuật số sẽ càng trở nên quan trọng hơn khi họ chi một số tiền đáng kể vào việc tiếp thị đến nhiều đối tượng hơn và thiết lập trải nghiệm công ty tốt hơn.
Bất chấp các công cụ phân tích có thể sử dụng trước đây, một số mẫu và sự phát triển mới đang xuất hiện, cho thấy rằng các công cụ phân tích hiện tại có thể đã lỗi thời. Ví dụ, hành vi của người tiêu dùng và các chính sách về quyền riêng tư đã thay đổi đáng kể trong suốt những năm qua. Do đó, chúng có khả năng ảnh hưởng đến các quy tắc và tiêu chuẩn của ngành, khiến các công cụ hiện tại trở nên kém hiệu quả và chậm chạp. Theo một cuộc thăm dò của Forrester Consulting, các doanh nghiệp tiếp thị và nhà tiếp thị đặt ưu tiên cao vào việc nâng cao các giải pháp phân tích của họ. Một lý do cho điều này là các giải pháp hiện tại của họ không cung cấp cho họ dữ liệu người tiêu dùng đầy đủ, khiến việc thu thập những hiểu biết sâu sắc hơn trở nên khó khăn hơn.
Google Analytics 4 được phát hành là kết quả của các yếu tố trên. Tuy nhiên, Google Analytics này phức tạp hơn và nó được xây dựng trên thuộc tính Web và ứng dụng, mới được phát hành ở phiên bản beta. Ngoài ra, phiên bản mới có các cải tiến vượt xa Universal Analytics.
Các tính năng khác của công cụ chú thích phân tích dữ liệu quả cầu pha lê
Chúng tôi đã nhận được những đánh giá xuất sắc về Tiện ích mở rộng Chrome này. Hiện tại, công cụ chú thích cho Google Analytics 4. Nó đã giúp ích rất nhiều và chúng tôi rất vui khi người dùng hiện hiểu rõ hơn và hiểu rõ hơn về các báo cáo của họ. Tuy nhiên, hơn cả những gì được hỏi, công cụ này cung cấp các tính năng chú thích được cải thiện, thường tiếp tục giúp dễ dàng báo cáo dữ liệu và thu thập thông tin chi tiết.
Bạn có thể thêm chú thích tự động.
Nhận thông tin trong thư của bạn về các thay đổi của trang web, thông báo tin tức, thông cáo báo chí, ngày lễ, v.v.
Tăng cường các báo cáo GA4 của bạn thông qua các chú thích hàng loạt.
Sao chép và tải lên các chú thích cũ của bạn từ UA vào thuộc tính GA 4 mới của bạn thông qua tải lên CSV.
Bạn có thể sử dụng công cụ này để tích hợp thuộc tính Google Analytics của mình với các công cụ tiếp thị khác như Google Ads, Trello, Slack, Mailchimp, v.v.
Khi nào cần thêm chú thích
Chú thích là một cách tuyệt vời để đánh dấu bất kỳ ngày nào có liên quan trong báo cáo của bạn. Tạo chú thích cho bất kỳ sửa đổi nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn vì chúng cung cấp ngữ cảnh. Ví dụ: chú thích nên được thêm vào bất kỳ thứ gì làm tăng hoặc giảm lưu lượng truy cập. Nói chung, bạn có thể sử dụng chú thích để đánh dấu những điều sau:
Email các chiến dịch bạn đã gửi hoặc khởi chạy
Quảng cáo ngoại tuyến cho nhiều đối tượng hơn
Các thay đổi về trang web bao gồm trang web được thiết kế lại hoặc giới thiệu nội dung có khối lượng lớn
Các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số
Sự kiện và ngày lễ
Sự cố trang web và sự cố máy chủ
Bất kỳ sự kiện nào đến hoạt động có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn
Ghi chú cuối cùng
Chúng tôi có hy vọng bài đăng này đã giải thích mọi thứ bạn cần biết về chú thích Google Analytics không? Chú thích rất quan trọng và có tác dụng rất nhiều trong phân tích của bạn. Và không quan trọng nếu bạn vẫn đang sử dụng Universal Analytics hay đã chuyển sang Google Analytics 4, bạn vẫn có thể chú thích bằng cách sử dụng công cụ chú thích Crystal Ball. Đó là một sự thay thế tuyệt vời cho các chú thích trong UA và cũng có thể hữu ích cho các chú thích GA4. Chúng tôi đang nỗ lực cải thiện công cụ chú thích để có thêm các tính năng nhằm sử dụng tốt hơn nữa.
Vui lòng thả đánh giá của bạn và đừng quên kiểm tra sau để biết thêm các bài viết.